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如果想客觀了解阿里巴巴,那你應(yīng)該看這本書!

時(shí)間:2017-07-20 00:32:21作者:常熟做網(wǎng)站制作

阿里巴巴運(yùn)營
作者是一位美國人,從2000年加入阿里巴巴到成為負(fù)責(zé)國際網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和國際營銷事務(wù)的高管,其間花費(fèi)了近8年時(shí)間,他親眼見證了阿里巴巴從馬云的單元房走向世界的過程。

為什么說這本書能讓我們客觀地了解阿里巴巴,因?yàn)樗鼪]有過多地探討阿里巴巴的商業(yè)模式,也沒有對(duì)馬云企業(yè)家光環(huán)的膜拜,更多地是寫關(guān)于普通人如何通過秉持理想和目標(biāo)創(chuàng)造出偉大成就的故事。

01 為什么是馬云?

“從成立阿里巴巴的第一天起,我們就確定了三個(gè)主要目標(biāo)。我們希望把阿里巴巴做成全球十大網(wǎng)站之一,讓阿里巴巴成為全球十大網(wǎng)站之一,我們還希望做一個(gè)80歲的公司。”

作者形容初次見到馬云在臺(tái)上演講,就像觀看一名剛出道不久的搖滾歌手第一次在露天音樂會(huì)上表演。

他身上有種頑皮的氣質(zhì),讓一切看起來更像是一次有趣的探險(xiǎn),而不僅僅是追逐財(cái)富。

五月的陽光灑在柏林露天的咖啡啤酒花園里,馬云參加了“世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)2000”,沒想到他的演講只有3名聽眾。

他故作鎮(zhèn)定地講完之后頑皮地說了一句:“別擔(dān)心,下次我們回來的時(shí)候,這里肯定座無虛席。”

在作者眼中,馬云是一個(gè)充滿趣味的人,他并不擅長管理,他擅長的是把自己的夢想演變成別人的夢想,讓大家一起追夢。

02 連馬云都失去信心的時(shí)候

阿里巴巴作為B2B網(wǎng)站名氣大增時(shí),其英文網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)搬到美國加利福尼亞,希望有能力和硅谷的人才競爭。

但是,當(dāng)美國團(tuán)隊(duì)在工作的時(shí)候,杭州團(tuán)隊(duì)還在睡覺,時(shí)差、語言和空間的距離,讓兩個(gè)團(tuán)隊(duì)溝通效率低下。

這簡直是一個(gè)災(zāi)難性的決定。

這時(shí),必須做減法。

“我是不是個(gè)壞人?”裁員的決定下來之后,馬云陷入了失望和動(dòng)搖。

作者似乎第一次看到不樂觀和動(dòng)搖的馬云,如果連馬云都失去了信心,還有誰能為大家鼓勁呢?

03 阿里巴巴經(jīng)歷過多少迷茫?

此時(shí),阿里巴巴甚至連一份像樣的組織架構(gòu)圖都沒有,馬云曾經(jīng)驕傲地說“阿里巴巴不做計(jì)劃”,但事實(shí)證明這并不是好事,新的部門組建又解散,變化太快,根本沒人能搞清楚自己的職責(zé)。

現(xiàn)在,為了面試即將到來的COO關(guān)明生,必須要理順一個(gè)組織架構(gòu)圖,沒想到這普通的活現(xiàn)在倒成了燙手山芋。

客觀地說,阿里巴巴在成長或滅亡的緊要關(guān)頭上,關(guān)明生果斷快速的管理手段起了關(guān)鍵性作用。

他大刀闊斧地裁員,提升現(xiàn)有員工的福利,確立員工晉升機(jī)制,明確公司的使命、愿景和價(jià)值觀,讓阿里巴巴的組織和流程逐漸成形。

但是,盈利模式呢?

阿里巴巴的免費(fèi)服務(wù)雖然帶來了大量流量,但是卻始終找不到賺錢的方法。

終于有一天,賣家咨詢能否付費(fèi)把自己的產(chǎn)品優(yōu)先展示,兩年的免費(fèi)服務(wù)到了一個(gè)重要的時(shí)刻,客戶愿意付錢了,付費(fèi)推廣就這樣應(yīng)運(yùn)而生,一直延續(xù)到淘寶和天貓平臺(tái)。

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