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App運(yùn)營(yíng)干貨:如何在線上運(yùn)營(yíng)好一個(gè)app軟件

時(shí)間:2017-11-10 00:31:23作者:常熟做網(wǎng)站制作


  總的來說,app運(yùn)營(yíng)分為線上和線下兩個(gè)方面。蘇州網(wǎng)絡(luò)推廣常見的推廣方式就是整體推廣、百度推廣(CPC,CPS,CPV,CPA)等,免費(fèi)網(wǎng)站推廣就是論壇、SNS、交換鏈接、B2B平臺(tái)建站、博客以及微博、微信等新媒體渠道方式;狹義地說,網(wǎng)絡(luò)推廣的載體是互聯(lián)網(wǎng),離開了互聯(lián)網(wǎng)的推廣就不算是網(wǎng)絡(luò)推廣;可以分為兩種:做好自身的用戶體驗(yàn),和利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)工具進(jìn)行口碑推廣。其中,app線上運(yùn)營(yíng)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代運(yùn)營(yíng)人員接觸的最多的一種app推廣方式方法。如何在線上運(yùn)營(yíng)好一個(gè)app應(yīng)用呢?今天等待八戒將從6個(gè)方面分析(Analyse)此問題(Emerson)。

 

  一款app應(yīng)用的推廣最終的目的都是為了圈住用戶,讓其心甘情愿地消費(fèi)你的推薦的產(chǎn)品(Product)。因此,不管是線上運(yùn)營(yíng)還是線下運(yùn)營(yíng)app,不管形式再多變,都以 ;拉新、促活、留存。 ;這6字金言作為終身的奮斗目標(biāo)。

  倘若想通過(tōng guò)線上推廣更快更好的完成這目標(biāo),可以從網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品(Product)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)5分方面著手。蘇州網(wǎng)絡(luò)公司哪家好原本指的是提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商ICP公司,提供互聯(lián)網(wǎng)接入的ISP公司,提供內(nèi)容托管的IDC提供商,還有無線接入、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案制作、網(wǎng)絡(luò)支付等的服務(wù)及工程公司,比如中國(guó)的網(wǎng)通和電信的網(wǎng)絡(luò)的服務(wù),他們提供網(wǎng)絡(luò)集成、線路架設(shè)、各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

  1. 網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

  在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)站內(nèi)容就是媒體,內(nèi)容不僅可以為產(chǎn)品(Product)帶來流量,還可以為產(chǎn)品帶來用戶。不管是5、6年前以SE
  O、搜索引擎為主的網(wǎng)站內(nèi)容營(yíng)銷時(shí)代,還是現(xiàn)在的自媒體營(yíng)銷時(shí)代,內(nèi)容都是積累用戶信任的關(guān)鍵點(diǎn)。

  在如今人人以 ;網(wǎng)站內(nèi)容為王 ;為口號(hào)的自媒體營(yíng)銷時(shí)期,app運(yùn)營(yíng)也要與時(shí)俱進(jìn),時(shí)刻跟上時(shí)代的步伐,在內(nèi)容方面,盡量提供對(duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容,以此提高用戶對(duì)app的粘度。

  2. 用戶運(yùn)營(yíng)

  用戶運(yùn)營(yíng)用一句比較簡(jiǎn)單的話來說,就是 ;知道你的用戶想通過(tōng guò)你的app得到什么 ;。蘇州網(wǎng)絡(luò)公司哪家好現(xiàn)在的人把這個(gè)意思延伸開來,變成只要跟網(wǎng)絡(luò)打交道的公司一律叫網(wǎng)絡(luò)公司,現(xiàn)在一般指做網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣的公司了。網(wǎng)絡(luò)公司如何進(jìn)行發(fā)展,首先要有一支素質(zhì)高超的管理團(tuán)隊(duì)和良好的人員素質(zhì)。在app運(yùn)營(yíng)圈有一個(gè)很有名的 ;5W2H ;分析(Analyse)法:Wha
  T、Ho
  W、Wh
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  O、How Much。蘇州網(wǎng)絡(luò)推廣常見的推廣方式就是整體推廣、百度推廣(CPC,CPS,CPV,CPA)等,免費(fèi)網(wǎng)站推廣就是論壇、SNS、交換鏈接、B2B平臺(tái)建站、博客以及微博、微信等新媒體渠道方式;狹義地說,網(wǎng)絡(luò)推廣的載體是互聯(lián)網(wǎng),離開了互聯(lián)網(wǎng)的推廣就不算是網(wǎng)絡(luò)推廣;可以分為兩種:做好自身的用戶體驗(yàn),和利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)工具進(jìn)行口碑推廣。其中Who就是要知道你的用戶在哪里,也就是用戶運(yùn)營(yíng)。

 

  關(guān)于這方面,八戒認(rèn)為,可以多做一些用戶問卷調(diào)研,或者建立用戶反饋渠道,堅(jiān)持關(guān)注用戶在使用app過程中反應(yīng)的問題(Emerson)和提出的意見,及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品(Product)的不好的地方。

  3. 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

  在非常多微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的眼中,做活動(dòng)見效非常快的增粉形式,也是公眾號(hào)推廣給用戶最直接的路徑之一。其實(shí),app的線上運(yùn)營(yíng)也可以通過(tōng guò)活動(dòng)來提高用戶的關(guān)注和認(rèn)可。

  如前段時(shí)間火爆朋友圈的柏拉圖app制作的 ;個(gè)性標(biāo)簽制作 ;活動(dòng)和騰訊推出的 ;穿越故宮來看你h5 ;就是典型的案例(àn lì)。一場(chǎng)成功的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)可以為app帶來無數(shù)用戶,但也需要找到和產(chǎn)品(Product)契合的形式和滿意的工具,如百度H5、易企秀、活動(dòng)盒子等。

  4. 產(chǎn)品(Product)運(yùn)營(yíng)

  App產(chǎn)品(Product)作為運(yùn)營(yíng)的基石和根本,在運(yùn)營(yíng)過程中是不可忽視的部分。對(duì)用戶來說,不管你的app是更新迭代、產(chǎn)品優(yōu)化也好,還是產(chǎn)品升級(jí)也好,無論你說的有多天花亂墜,最后的產(chǎn)品體驗(yàn)是最關(guān)鍵的??傊?,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)要以用戶訪問體驗(yàn)為主,當(dāng)然,這是建立在產(chǎn)品有明確定位的基礎(chǔ)之上的。

  5. 數(shù)據(jù)(data)運(yùn)營(yíng)

  可能以前的app運(yùn)營(yíng)并不是不重視數(shù)據(jù),只是沒有把數(shù)據(jù)看的那么重要,不知道數(shù)據(jù)對(duì)運(yùn)營(yíng)的作用到底有多大。如今,都說我們處在一個(gè) ;一切都以數(shù)據(jù)說話 ;大數(shù)據(jù)時(shí)代,我們不僅要有數(shù)據(jù),還要有更齊全的數(shù)據(jù)。

  就拿app運(yùn)營(yíng)來說,你千辛萬苦找來各種推廣渠道,去做了大量的推廣,也吸引來了不少的用戶注冊(cè)并下載了你的app軟件。但是最后發(fā)現(xiàn),棄用、卸載的用戶數(shù)量總是那么多,而你卻還一臉茫然。因?yàn)槟悴恢赖降资悄睦锍隽藛栴}(Emerson)。

 

  這時(shí)候,數(shù)據(jù)的作用就體現(xiàn)(tǐ xiàn)出了。app用戶群體數(shù)據(jù),可以了解(Find out)用戶的性別、年齡、地區(qū)分布、手機(jī)型號(hào)等信息,你就能對(duì)用戶群體進(jìn)行一個(gè)整體的定位;新增用戶量讓你了解各種推廣渠道帶來的轉(zhuǎn)化率有多高;用戶活躍度、留存率則可以查看用戶每天打開app的頻率、時(shí)間段,以及分析(Analyse)出哪些用戶因?qū)δ愕腶pp失望而離開。

  雖然數(shù)據(jù)并不代表一切,但是沒有數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)無法知道運(yùn)營(yíng)的實(shí)際效果,又怎么能做出更好的運(yùn)營(yíng)決策呢?數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的重要性不言而喻。

   ;羅馬不是一天建成的 ;任何運(yùn)營(yíng)都不可能一蹴而就,app線上運(yùn)營(yíng)亦如此。蘇州網(wǎng)絡(luò)公司哪家好原本指的是提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商ICP公司,提供互聯(lián)網(wǎng)接入的ISP公司,提供內(nèi)容托管的IDC提供商,還有無線接入、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案制作、網(wǎng)絡(luò)支付等的服務(wù)及工程公司,比如中國(guó)的網(wǎng)通和電信的網(wǎng)絡(luò)的服務(wù),他們提供網(wǎng)絡(luò)集成、線路架設(shè)、各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。運(yùn)營(yíng)是一個(gè)長(zhǎng)期、漫長(zhǎng)且艱苦的過程,需要運(yùn)營(yíng)人員多頭并進(jìn)。以上所提到的5個(gè)方面是一個(gè)app運(yùn)營(yíng)必須要經(jīng)歷的,只有耐得了寂寞才能守得住繁華。App運(yùn)營(yíng)們,干巴爹!

  等待八戒,活動(dòng)盒子品牌運(yùn)營(yíng)推廣專員,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)營(yíng)銷推廣領(lǐng)域。活動(dòng)盒子是一款精準(zhǔn)(Precision)、高效、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)工具。

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