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;現(xiàn)在獲取安裝小程序，幾乎是平地，無(wú)縫跨過(guò)去了。但同樣帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題，留存率很低，能否把用戶留下來(lái)，是投資人最關(guān)心的。 ;金沙江董事長(zhǎng)朱嘯虎說(shuō)。
當(dāng)這位被稱為 ;獨(dú)角獸捕手 ;的投資（意義：是未來(lái)收益的累積）人(investor)，大談特談小程序留存率多重要的時(shí)候，小北聽(tīng)到，有另一些聲音響起。
;我們的投資人(investor)和我們自己一樣，不太care留存率。 ;剛獲得天使輪融資的「檸檬記賬」創(chuàng)始人鄭津東表示。
;我最關(guān)心DAU，留存率不太在意。 ;今年年初獲得A輪融資的「尋光游戲」創(chuàng)始人武臨風(fēng)說(shuō)。
事實(shí)上，這種觀點(diǎn)已經(jīng)逐漸成為主流，一改去年初小程序上線以來(lái) ;唯留存率論 ;的主論調(diào)。要知道，自小程序上線以來(lái)，留存率就一直是萬(wàn)眾矚目的焦點(diǎn)（比喻事情的關(guān)鍵所在)，創(chuàng)業(yè)者、媒體、投資人，都屢屢提及，一度讓外部人士誤以為，這一數(shù)據(jù)已經(jīng) ;主宰 ;了小程序的沉浮。
一年多過(guò)去了，越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者、投資人對(duì)數(shù)據(jù)的喜好開(kāi)始偏移，留存率不再是數(shù)據(jù)扛把子。常熟微信開(kāi)發(fā)把每個(gè)頁(yè)面都編輯好，并做好頁(yè)面之間的跳轉(zhuǎn)，確保邏輯無(wú)誤。全部做好之后，點(diǎn)擊右上角的“保存”，然后點(diǎn)擊“發(fā)布”。若是制作過(guò)程中想要找回之前的版本，只需要去歷史記錄中回復(fù)既可。
小程序剛誕生時(shí)
留存率為什么備受重視？
根據(jù)微信小程序(procedure)數(shù)據(jù)助手上的定義，留存率的算法是：
指定時(shí)間內(nèi)新增用戶，在之后的第N天，再次訪問(wèn)小程序的用戶數(shù)占比。
假設(shè)某小程序第一天有10個(gè)新用戶登錄，其中5個(gè)在第二天都登錄過(guò)，那么，次日留存就是50%，到了第七天，第一天的10個(gè)人中有3個(gè)用戶登錄了，那么七日留存就是30%。
用大白話形容，留存率類似于用戶回頭率。
自小程序上線以來(lái)，對(duì)留存率的討論度一直很高，原因有二：
1、小程序雖然是一種全新的物種，但在誕生之初，非常多人將其與APP進(jìn)行類比，連張小龍也介紹為 ;一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用 ;。
所以回顧App時(shí)代的數(shù)據(jù)（data)分析，留存率相當(dāng)重要。
首先，許多投資人認(rèn)為，沒(méi)有留存率就沒(méi)有任何商業(yè)價(jià)值。
其次，現(xiàn)今App流量(單位:立方米每秒)成本已經(jīng)成倍高企，與其去拉新，還不如留住老用戶，提高留存率，這是一個(gè)更加高效（指效能高的）經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向。
最后，留存率的高低是決定競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵（解釋:比喻事物的重要組成部分)。高留存率的App，用戶活躍（Active)度也很高，而更多的活躍用戶可以帶來(lái)更高的競(jìng)爭(zhēng)力和公司估值。
2、開(kāi)放初期，小程序在微信生態(tài)內(nèi)入口不多，且入口深，留存率普遍偏低。
早期小程序開(kāi)放的入口太少，留存率低是個(gè)普遍現(xiàn)象，以 ;跑馬圈地 ;為主旋律的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者認(rèn)為小程序不夠 ;友好 ;：入口這么深，好不容易拉來(lái)的用戶，用一次就走了，很難培養(yǎng)起用戶的使用習(xí)慣。
所以，在小程序早期運(yùn)營(yíng)的討論重點(diǎn)(zhòng diǎn)一直放在如何提高留存率。而如今，小程序入口數(shù)量已經(jīng)突破60個(gè)，甚至還有微信首頁(yè)下拉欄這樣的黃金位置，用戶習(xí)慣早已被培養(yǎng)成。而好的產(chǎn)品(Product)，用戶自然可以通過(guò)多入口場(chǎng)景找回來(lái)。
因此，留存率討論熱度也就隨之降低。
數(shù)據(jù)的側(cè)重
和商業(yè)模式&產(chǎn)品階段息息相關(guān)
經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展，小程序各項(xiàng)數(shù)據(jù)中，留存率不再是指標(biāo)之王，越來(lái)越多的數(shù)據(jù)開(kāi)始被關(guān)注，其中DAU最為特別。
DAU是什么？在微信小程序的數(shù)據(jù)（data)統(tǒng)計(jì)算法中，用戶只要點(diǎn)擊進(jìn)入小程序，無(wú)論新用戶還是老用戶，就算一個(gè)活躍用戶，無(wú)論是DAU，還是MAU，都是依據(jù)用戶點(diǎn)擊做出的統(tǒng)計(jì)。
眼下，留存率和DAU顯示出了 ;雙王競(jìng)爭(zhēng)，輪番登基 ;的情況，這源于留存率和DAU ;不得不說(shuō) ;的 ;親密 ;關(guān)系。自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這兩個(gè)數(shù)據(jù)就常常被綁定在共同出現(xiàn)，無(wú)論是APP還是小程序，都繞不開(kāi)拉新—轉(zhuǎn)化—復(fù)購(gòu)的終極命題。而留存率和DAU正是通過(guò)不同緯度的數(shù)據(jù)解讀，帶來(lái)對(duì)這個(gè)終極命題的答案：
DAU主要反應(yīng)的是拉新和轉(zhuǎn)化兩方面的情況：拉新越多，DAU越高；日活越高，轉(zhuǎn)化相對(duì)就高。留存率的意義緊接在DAU后面，反應(yīng)了轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)兩方面情況：留存率高，老用戶多，轉(zhuǎn)化幾率更大；沒(méi)有留存，復(fù)購(gòu)很難實(shí)現(xiàn)。
兩者相輔相成，誰(shuí)也不能少了誰(shuí)。
小程序(procedure)領(lǐng)域的情況也一樣，留存率和DAU誰(shuí)的重要性占上風(fēng)，取決于兩大原因：商業(yè)模式和產(chǎn)品階段。
商業(yè)模式
1、以流量為核心的商業(yè)模式更看重DAU
;留存率大致就是這個(gè)水平，業(yè)內(nèi)都清楚，過(guò)多強(qiáng)調(diào)留存率沒(méi)什么意義。 ;武臨風(fēng)表示，作為小游戲團(tuán)隊(duì)leader，他最看重DAU。
武臨風(fēng)的這句話聽(tīng)似有些傲嬌，畢竟他身處平均留存率高達(dá)45%的小游戲領(lǐng)域，目前這個(gè)領(lǐng)域相比整個(gè)小程序領(lǐng)域，顯現(xiàn)出了重DA
　　U、輕留存率的現(xiàn)象，這背后的主要原因，和小游戲的變現(xiàn)方式方法有關(guān)。
目前下游（比喻落后的地位)戲的變現(xiàn)方式只有廣告和內(nèi)購(gòu)兩種。其中，由于iOS暫不支持小程序虛擬支付，內(nèi)購(gòu)只能在Android終端實(shí)現(xiàn)，廣告則覆蓋全部手機(jī)操作系統(tǒng)。
因而，通過(guò)廣告變現(xiàn)是不少小游戲的主要收入來(lái)源，這種變現(xiàn)方式方法就需要大量流量作為基礎(chǔ)，雖然ARPU值低，但是數(shù)量大，積少成多。而最能反應(yīng)出流量情況的，就是DAU。
DAU高，意味著小游戲流量大，廣告曝光量也大。常熟微信開(kāi)發(fā)有很多可供選用的組件。比如用于布局的雙欄組件、面板組件、頂部導(dǎo)航組件和底部導(dǎo)航組件。常熟微信小程序個(gè)人怎么開(kāi)發(fā)小程序經(jīng)過(guò)上面的描述，我想大家應(yīng)該也略知一二了。無(wú)論是什么樣的小程序所涉及到的就是編碼和編程這一個(gè)問(wèn)題。如果對(duì)編程很了解的人大可以自己開(kāi)發(fā)，如果不太了解，可以借助網(wǎng)上的教程或者是相關(guān)人士進(jìn)行指導(dǎo)。
此外，小游戲領(lǐng)域重DAU的另一個(gè)原因是，由于小游戲的屬性，本身具有吸引力，只要游戲本身夠 ;魔性 ；就能吸引到用戶每日必玩。
對(duì)小程序而言，開(kāi)發(fā)者可以設(shè)計(jì)出非常多刺激用戶每日登錄的玩法，有效保持高留存率，如每日簽到獲得獎(jiǎng)勵(lì)、每日挑戰(zhàn)一次獲得獎(jiǎng)勵(lì)等等。
不過(guò)，來(lái)自經(jīng)緯創(chuàng)投的數(shù)據(jù)顯示，獲得一個(gè)新客戶的費(fèi)用要比留存一個(gè)舊客戶的成本高七倍。當(dāng)客戶留存率提高5%時(shí)，收益可以增加25%到95%。因此，即便以流量為核心的商業(yè)模式，依然需要重視客戶流失的問(wèn)題。
2、以高ARPU值為核心的商業(yè)模式(pattern)更看重留存率
與上述流量為重要的商業(yè)模式相對(duì)的，就是高ARPU值為核心的商業(yè)模式。
諸如不少內(nèi)容電商的開(kāi)發(fā)者，對(duì)留存率的重視就遠(yuǎn)高于DAU。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，留存率的意義是，留存率高意味著忠誠(chéng)用戶多，愿意付費(fèi)的可能性更大。
因?yàn)?，ARPU值越高，說(shuō)明愿意花重金的高端用戶越多，產(chǎn)品的盈利能力、利潤(rùn)效益更好。
 
產(chǎn)品階段
側(cè)重?cái)?shù)據(jù)的變更，除了反應(yīng)商業(yè)模式外，也說(shuō)明小程序(procedure)的發(fā)展階段不同。
;留存率和DAU都比較重要，但我們目前比較看重留存率，這是根據(jù)小程序當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)而定。 ;小程序「筆記俠」創(chuàng)始人虎虎表示， ;DAU是可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)的手段和外部的力量來(lái)促進(jìn)增長(zhǎng)的，而留存率是真正能檢驗(yàn)網(wǎng)站內(nèi)容價(jià)值的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。 ;
這是很多優(yōu)質(zhì)小程序開(kāi)發(fā)者團(tuán)隊(duì)的情況，在初始階段，他們大多比較看重留存率，因?yàn)榱舸媛誓芊磻?yīng)用戶回訪的頻率，即說(shuō)明產(chǎn)品是不是真的吸引到用戶，解決了用戶的痛點(diǎn)。他們一邊通過(guò)迭代優(yōu)化（optimalize）產(chǎn)品，一邊關(guān)注留存率，以確定自己的產(chǎn)品是不是真的收到用戶的鐘愛(ài)。當(dāng)產(chǎn)品基本定型后，就大力推廣、運(yùn)營(yíng)，試圖帶來(lái)更多的拉新。
 
在一些競(jìng)爭(zhēng)激烈的小程序(procedure)領(lǐng)域，如工具類，則出現(xiàn)另一種情況。 ;新的小程序，只能先做日活，不能太考慮（consider)留存問(wèn)題，DAU有保障后，才能考慮留存。畢竟當(dāng)留存穩(wěn)定了，還能更大程度加大DAU。 ;一位做生活服務(wù)類小程序開(kāi)發(fā)者表示。
換言之，產(chǎn)品不同階段的目標(biāo)(cause)，決定留存率和DAU哪個(gè)更受重視：比如當(dāng)前階段的目的是以增長(zhǎng)為主，那么DAU更被關(guān)注；如若當(dāng)前階段是打磨產(chǎn)品內(nèi)容的體驗(yàn)，那么留存率更受重視。
總之，小程序如今已經(jīng)發(fā)展成為成熟生態(tài)，有眾多入口觸達(dá)用戶，用戶習(xí)慣早已培養(yǎng)起來(lái)，如果還一味只談留存率，這就只能說(shuō)明ta不懂小程序。不僅如此，一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)這兩大數(shù)據(jù)的側(cè)重，也可以分辨出其產(chǎn)品(Product)的商業(yè)模式和產(chǎn)品階段。
誰(shuí)能想到，DAU還是留存率，這個(gè)微觀視角竟然內(nèi)涵如此多玄機(jī)。