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APP開發(fā)如何利用交互和體驗增加用戶停留率?

時間:2018-06-17 23:31:07作者:常熟做網站制作


        APP開發(fā)交互(each other)設計雖然是個筐,但它的確是應需而生的。當資源不再匱乏(缺乏)、實現能力極大提升后,對體驗的追求漸漸成為人們消費決策的首因。于是,各種各樣的產品和服務都開始重視去理解消費者(Consumer)/使用者,努力將產品和服務的體驗改進到超出顧客預期。交互設計在其中便發(fā)揮了越來越重要的作用。



 

        交互(each other)設計是將一個對用戶有用的結果以最適當的方式推送(push)給用戶的一個過程,解決影響消費者(Consumer)購買中的心里因素(factor)。可能(maybe)交互設計不能當作被需求、被消費的主體,因為用戶只為結果買單,不為過程買單,一切易用性是以可用性為前提。在產品的功能滿足用戶需求的前提下,交互設計才能體現價值。


        現在的人們,每天都消費著大量的快餐文化,海量的網站內容、體驗、感知往往都只是一看而過,真正停下腳步獨立的思考已經越來越少了。常熟app開發(fā)秉持拒絕平凡、突破與創(chuàng)新的理念,致力于打造高品質的APP。茫茫產品的出現,如何利用瞬間的體驗和舒服的交互(each other)讓用戶“?!毕聛?,為你的產品花費時間,促進產品的內容消費,已經是一個產品經理值得深入思考的話題。


        一次性消費 
        在互聯網上各行各業(yè)的站點中,存在著一種消費者(Consumer)很少進行二次消費的行業(yè),這樣的行業(yè)我們把它稱為一次性消費的行業(yè)。打個比方就如:醫(yī)療網站、婚紗攝影等等。衍生(derive)到交互(each other)設計上,這樣的短暫獲取(obtain)及不需要重復(repeat)吸收的網站內容有:功能引導、活動提示、會員特權提醒等。


        通過交互(each other)設計來優(yōu)化:彈框篇 




       (1)功能引導 
        用戶新安裝一個應用并打開,為了啟動一些系統(tǒng)功能,需要給出一些開啟功能的引導,譬如(比如,好比):照相機。這類引導不需要用戶反復知曉,并且用戶需要在使用應用之前就學會啟動,那么通過氣泡式的彈框,中斷用戶自然使用的流程,用一次告知的方式,提示用戶使用即可。


        (2)活動提示、會員特權 
        活動推廣或者抽獎等網站內容,從用戶心理來講,是樂意被接受而且希望被打擾的,那么在用戶當日首次打開應用的時候,給予覆蓋(Cover)式彈框的提示,讓用戶能覺得有不同內容的推送(push),有好的內容和機會可以去看看。有好的內容,還需要給消費者(Consumer)一個流暢(Fluent)的使用體驗以及良好的閱讀環(huán)境,可以增加用戶回頭率,這就是覆蓋式彈框的來由。


        通過交互(each other)設計來優(yōu)化:模塊篇 
       (1)模塊插入 
        純廣告推廣類的信息,可以根據需要放置用戶瀏覽過程中,模塊插入對于某些需要用戶關注但并不需要重復(repeat)反復知曉。常熟微信開發(fā)模式所實現的功能,主要是在和微信號對話的時候用到。同時并不需要常駐,那么通過模塊插入的方式給予用戶,能讓用主動選擇關閉或者保留。





       (2)模塊折疊(含義:把物體的一部分折過) 
        當某個模塊網站內容與當前界面網站內容關聯性不大,或者當前界面需要更多展示區(qū)域的時候,將模塊自如的折疊(含義:把物體的一部分折過)或者展開就是一種解決用戶一次性消費的好方式,用折疊顯示相對詳細的網站內容。如“亞馬遜”的搜索框,當進入搜索結果頁的時候,搜索框被折疊以換取更多展示空間。



       (3)模塊降級 
        當頁面要展示過多網站內容時,可以把偏一次性消費的內容作整合,放入下一級,這就是所謂的模塊降級。如星巴克,它就把星享好禮模塊,作為一次性消費的模塊,降級到第二層做全部展示。降級模塊不太適合單層界面的產品,因為如果界面內容都是一次性消費就很容易讓用戶流失。


       (4)模塊變形 
        當用戶熟知你的功能及細節(jié)后,對于一些長的界面展示,可以通過模塊的變形預留更多的空間和整體感給到核心(core)網站內容的展示。如簡書的內容詳情頁,當用戶向上滑動長界面時,頂部的與文章內容無關的信息就會隨滑動離開,讓用戶盡情的閱讀文章的主體界面。
        重復(repeat)性消費 
        與一次性消費對比,重復(repeat)性消費就是指高頻(Induction Heating)率,固化的展示模塊,通常是運營頻率(frequency)或者網站內容更新頻率很高的模塊,譬如(比如,好比)購買類產品的網站首頁Banner。常熟app開發(fā)公司是一家專注于手機APP開發(fā)、微信公眾平臺、商城網站開發(fā)等綜合型互聯網企業(yè)。我們是希望通過重復性消費,讓用戶長時間、重復性的被洗腦,所以這類功能在產品設計的時候就建議盡量的固定化,不要跟著迭代版本隨時大踏步的更改。這類功能需要用戶對你產生固定的思維,且培養(yǎng)用戶的閱讀習慣,增加粘性才可以達到真正意義上的重復性消費。


        個性化(personalized)服務

        除了一次性消費、重復(repeat)性消費以外,還有一類很妙的體驗,可以更佳貼心的讓用戶瀏覽和產生好感,那就是個性化(personalized)服務。這類服務基于大數據(Data Mining)(data),能更佳合理的讓用戶感覺到被理解、被服務,從而讓用戶更佳能記得住你,這類功能目前很多應用都在嘗試,譬如(比如,好比):相關推薦等。






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