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　　用戶反饋找不到下載按鈕。我們是否考慮在頁面上突出顯示？

　　通過競爭分析，我們發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站增加了xx功能，用戶反饋很好，我們也可以考慮加入這個問題。常熟做網(wǎng)站屬于前臺工程師的一項任務，前臺工程師任務包括：網(wǎng)站設計、網(wǎng)站用戶體驗、網(wǎng)站JAVA效果、網(wǎng)站制作等工作。網(wǎng)站制作是策劃師、網(wǎng)絡程序員、網(wǎng)頁設計等崗位。
　　根據(jù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)80%的購買產(chǎn)品A的用戶購買了產(chǎn)品B，那么我們能考慮銷售的組合嗎？
　　這是一個非常簡單的例子，說明我們?nèi)绾魏苋菀椎仡^腦風暴用戶的一些共同需求，但是如果我們遇到一個全新的，對于一個復雜的產(chǎn)品，應該做些什么？在這一點上，頭腦風暴將是難以應付的，我們需要一個更科學的方法。
　　在實際項目中，收集需求的主要方式是用戶研究、競爭分析、用戶反饋(在線)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)(在線)等，如圖5-5所示。這些方法受到產(chǎn)品經(jīng)理和設計師的密切關注。
　　用戶調(diào)查：通過問卷調(diào)查、用戶訪談、信息收集等方式探討需求。
　　要真正了解用戶的需求，我們應該試著去用戶的帖子上了解他們的想法，深入了解目標用戶在實際使用中的痛苦、期望等感受。這個過程主要是基于用戶的研究方法，一般由專業(yè)的用戶研究人員來完成。建議產(chǎn)品經(jīng)理和其他設計師也可以參與這一過程。
　　如果沒有條件使用專門的研究人員，或由產(chǎn)品經(jīng)理或設計師訪問和觀察一些目標用戶，而不是專業(yè)用戶。
　　用戶反饋：在測試階段或產(chǎn)品正式發(fā)布后，我們可能會收到大量用戶反饋。這種反饋可以幫助我們理解用戶使用中存在的問題。畢竟，產(chǎn)品和設計師對產(chǎn)品都很熟悉。許多現(xiàn)象已經(jīng)習以為常，他們無法感受到問題的存在。而用戶一般是第一次使用它，所以通過用戶反饋，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)很多以前意想不到的問題。
　　例如，用戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站不安全和不專業(yè)；他們找不到他們想要的東西；他們無法理解標題的含義，或者偏差很容易理解。把不可點擊的東西誤認為是可點擊的，可點擊的是不可點擊的，以此類推。競爭分析：找出具有代表性的同類產(chǎn)品，比較產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢，從而找到產(chǎn)品的突破口。
　　競爭分析可以根據(jù)計劃進行，也可以根據(jù)功能、設計細節(jié)進行，這取決于項目的情況和需求。常熟做網(wǎng)站屬于前臺工程師的一項任務，前臺工程師任務包括：網(wǎng)站設計、網(wǎng)站用戶體驗、網(wǎng)站JAVA效果、網(wǎng)站制作等工作。網(wǎng)站制作是策劃師、網(wǎng)絡程序員、網(wǎng)頁設計等崗位。在競爭分析的過程中，我們可以研究其他人如何制定產(chǎn)品策略、方向、用戶體驗、如何處理邏輯、界面層次、界面細節(jié)等。好地方可以借鑒，壞地方可以克服。競爭分析提供的內(nèi)容也是需求的重要來源之一。
　　產(chǎn)品數(shù)據(jù)：當產(chǎn)品聯(lián)機時，可以收集產(chǎn)品數(shù)據(jù)。例如定期訪問瀏覽數(shù)據(jù)、瀏覽痕跡、點擊標記、瀏覽每一頁的時間、整體瀏覽順序等。